Applied Consumer Insurance Europe AB
(även kallat Applied Affinity Underwriters)
Applied Consumer Insurance Europe AB (nedan kallat ACIE) är en försäkringsförmedlare med tillstånd av Finansinspektionen och registrerat hos Bolagsverket. ACIE verkar även under handelsnamnet Applied Affinity Underwriters, d.v.s. på e-post, websida, dokument, information och marknadsföring kan du också se detta namn.
ACIE är en försäkringsförmedlare som verkar som företrädare för de försäkringsbolag vi samarbetar med. Verksamheten regleras bl.a. av lagen (2018:1219) om försäkringsdistribution samt Finansinspektionens föreskrifter (FFFS 2018:10) om försäkringsdistribution.
ACIE har uppdrag från ett antal försäkringsgivare att distribuera försäkringsgivarnas försäkringsprodukter till andra försäkringsförmedlare eller partners. ACIE har avtalad behörighet att på försäkringsbolagens vägnar binda försäkringsbolagen vid försäkringsavtal med kund. Detta innebär att försäkringsbolagen ansvarar för försäkringsrisken, men har gett ACIE i uppdrag att utföra delar av processen för försäkringsbolagets räkning.
ACIE är en fristående division inom United Risk Global, en internationell plattform för underwriting och distribution av egendom- och ansvarsförsäkringar. Mer information finns på www.unitedrisk.global.
​
Bolagets namn och adress
Applied Consumer Insurance Europe AB, organisationsnummer 559497-4072
Adress: Engelbrektsgatan 9-11, 114 32 Stockholm
E-post: info@appliedaffinity.com
Websida: www.appliedaffinity.com
Registrering hos Bolagsverket
ACIE är registrerat hos Bolagsverket för förmedling av skadeförsäkringar. Registreringen kan kontrolleras via Bolagsverket, 851 81, Sundsvall, tel.nr. : 0771-670 670, e-post: bolagsverket@bolagsverket.se, www.bolagsverket.se
​
Tillsynsmyndighet
Applied Consumer Insurance Europe AB har tillstånd från Finansinspektionen att bredriva försäkringsdistribution avseende följande skadeförskringsklasser: 1. Olycksfall, 2. Sjukdom, 3. Landfordon, 7. Godstransport, 8. Brand och naturkrafter, 9. Annan sakskada, 13. Allmän ansvarighet, 14. Kredit, 16. Annan förmögenhetsskada, 17. Rättsskydd samt 18. Assistans.
Bolaget står under tillsyn av Finansinspektionen och frågor om ACIE:s tillstånd kan ställas till Finansinspektionen via postadress Box 7821, 103 97 Stockholm, e-postadress finansinspektionen@fi.se, telefon: 08-408 980 00 eller www.fi.se. Hos Finansinspektionen kan du få upplysningar om vilka personer hos ACIE som har rätt att distribuera försäkringar och om denna rätt är begränsad till ett visst slag av försäkring, någon eller några försäkringsklasser eller grupper av försäkringsklasser.
ACIE står även under tillsyn av Konsumentverket avseende marknadsföring. Du kan kontakta Konsumentverket via Konsumentverket, Box 48, 651 02 Karlstad, 0771-42 33 00, e-post: konsumentverket@konsumentverket.se, www.konsumentverket.se.
​
Kvalificerade innehav
ACIE har inte något kvalificerat innehav i något av de försäkringsbolag vars produkter vi distribuerar. Inte heller någon av våra anställda har något kvalificerat innehav i något av de försäkringsbolag som ACIE samarbetar med. Med kvalificerat innehav avses ett direkt eller indirekt ägande i ett företag, om innehavet representerar tio procent eller mer av kapitalet eller av samtliga röster eller annars möjliggör ett väsentligt inflytande över ledningen av företaget.
​
Information om förmedlingen
​
Grund för distribution och rådgivning
ACIE distribuerar försäkringar från ett eller flera försäkringsbolag och erbjuder bara försäkringar från de försäkringsbolag som ACIE har distributionsavtal med. De försäkringsbolag för vilka ACIE distribuerar försäkringar listas nedan. Vid distributionen företräder ACIE försäkringsgivaren. ACIE ger inte några råd om försäkringar.​
​
Försäkringsbolag ACIE företräder
Aviva Insurance Ireland DAC (organisationsnummer 605769) address: Building 12, Cherrywood Business Park, Loughlinstown, Dublin, D18W2P5, Ireland.
​
Ersättning
ACIE får, enligt avtal med försäkringsbolagen vi samarbetar med, ersättning för distributionen av försäkringarna och den uppgår till 10 % av inbetald premien. Ersättningen kan dock i vissa fall avvika beroende på den slags försäkringar vi distribuerat. Om ACIE:s ersättning i ett enskilt fall avviker från ovanstående redovisas detta tillsammans med den information som kund får vid tecknande av viss försäkring.
Annulleras eller sägs en försäkring upp under försäkringsperioden och försäkringstagaren har rätt att få erlagd premie som inkluderat ersättning till ACIE återbetald, så är ACIE skyldig att återbetala sin andel av den del av premien till försäkringsbolaget.
ACIE:s anställda erhåller aldrig provision eller lön i övrigt som är baserad på antalet distribuerade försäkringar eller storleken på avtalade försäkringspremier.
​
Information om klagomålshantering
Om du av någon anledning inte är nöjd med ACIE:s försäkringsdistribution eller hantering av försäkringsprodukter ska du höra av dig snarast möjligt, så vi kan se om det är något vi kan göra. Om du ändå inte är nöjd kan du kontakta klagomålsansvarig hos ACIE. Skicka ditt eventuella klagomål via e-post till complaints@appliedaffinity.com eller brev till Applied Affinity Underwriters, Klagomålsansvarig, Engelbrektsgatan 9-11, 114 32 Stockholm. Bifoga gärna kopior på relevanta handlingar.
Gäller ditt klagomål skaderegleringen ska klagomålet ställas till aktuellt skaderegleringsbolag. Är du osäker på vilket det är, ta kontakt med oss på info@appliedaffinity.com så hjälper vi dig.
Att framställa ett klagomål är kostnadsfritt och ACIE kommer att hantera eventuella klagomål med tillbörlig omsorg. Klagomålet kommer besvaras snarast och om ACIE inte kan besvara ett klagomål inom 14 arbetsdagar från det att klagomålet kommit in till ACIE kommer ACIE att kontakta dig och förklara orsaken till detta samt informera om när ACIE kan förväntas lämna ett svar.
Du kan som konsument också få kostnadsfri hjälp från instanser som​​​
(a)
Konsumenternas försäkringsbyrå, med postadress Box 24215, 104 51 Stockholm, telefon 0200-25 58 00, www.bankforsakring.konsumenternas.se, och
(b)
Konsumentverket (Hallå konsument) med postadress Box 41, 651 02 Karlstad, telefon 0771-525 525, e-post: info@hallakonsument.se, www.hallakonsument.se och
(c)
konsumentvägledningen i din kommun.
Tvistelösning
Om en tvist uppstår mellan dig och ACIE kan du få din tvist prövad av Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, telefon 08-508 860 00, e-post: arn@arn.se, www.arn.se. ARN hanterar dock endast tvister som rör dig som är konsument.
Du har också möjlighet att få din sak prövad av svensk allmän domstol. Tag kontakt med närmaste tingsrätt för information.
​
Ansvarsförsäkring
För det ansvar ACIE har som försäkringsförmedlare har ACIE tecknat en obligatorisk ansvarsförsäkring för ren förmögenhetsskada. Försäkringen täcker eventuell skadeståndsskyldighet som ACIE kan ådra sig mot dig som är kund.
Om du som kund lider en skada eller ekonomisk förlust som du anser är en direkt följd av ACIE:s agerande, har du möjlighet att framställa krav mot försäkringsbolaget. Om du vill göra anspråk på skadestånd måste du dock underrätta ACIE om detta inom skälig tid efter det att du märkt eller borde ha märkt att en skada har uppkommit. Vid skada vänligen kontakta ACIE via e-post på info@appliedaffinity.com eller försäkringsbolaget Convex Group via försäkringsförmedlaren Howden Insurance FLnewclaims@howdengroup.com.
Försäkringen är tecknad hos Convex Group, 52 Lime Street, Moorgate EC3M 7AF, Storbritannien och täcker skada på 1 564 610 euro per krav och 3 129 230 euro totalt för alla skador under ett år i enlighet med finansinspektionens föreskrifter. ACIE har dessutom valt att teckna försäkring med högre belopp som täcker skador upp till 5 000 000 USD per per krav och 10 000 000 USD totalt för alla skador under ett år. Förmedlare av försäkringen är Howden Insurance, One Creechurch Place, London EC3A 5AF, Storbritannien.
​
Information om behandling av personuppgifter
De personuppgifter som lämnas till ACIE behandlas i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och bolagets riktlinjer. Information om hur personuppgifter behandlas finns på www.appliedaffinity.com.